Inteligência emocional foi o tema do 7.º workshop sobre desenvolvimento de "Soft Skills".

No dia 23 de abril de 2024, teve lugar o sétimo workshop do 7.º Ciclo de workshops sobre desenvolvimento de "Soft Skills", subordinado à temática da "Inteligência Emocional". A iniciativa contou com a dinamização da Dr.ª Inês Sofia dos Santos Conceição e da Dr.ª Cristiana Filipa Silva Godinho, atuais estudantes do mestrado em Psicologia Clínica, do Instituto de Psicologia e Ciências da Educação (IPCE) da Universidade Lusíada (Lisboa).

O enfoque da sessão centrou-se na inteligência emocional como característica representativa de uma das habilidades interpessoais mais importantes no âmbito profissional e que conquistou um justo espaço no centro do mundo corporativo.

Ilustração 1: Dr.ª Inês Sofia dos Santos Conceição. (© Fundação Minerva • Jorge Lopes Carvalho, 2024)

A apresentação iniciou-se com a introdução deste conceito e do seu criador, o psicólogo e jornalista científico Daniel Goleman, que em 1995 desafiou as conceções tradicionais de inteligência com o seu livro "Emotional Intelligence", onde acabou por democratizar o uso deste termo. Neste estudo, Daniel Goleman identifica as fronteiras da psicologia e da neurociência e oferece uma nova visão sobre as nossas "duas mentes" – a racional e a emocional – e como elas juntas moldam o nosso caminho, pessoal e profissional.

As oradoras destacaram em que medida as características individuais de inteligência emocional em diferentes domínios, sejam elas a empatia, a escuta ou outras, que aspirem a elevar a qualidade da comunicação, são fatores decisivos para atingir altos níveis de satisfação, reconhecimento e sucesso profissional.

Ilustração 2: Dr.ª Cristiana Filipa Silva Godinho. (© Fundação Minerva • Jorge Lopes Carvalho, 2024)

Foi, também, salientado que estas competências comportamentais podem ser operadas independentemente da tarefa profissional desempenhada, e motivam os indivíduos a melhorar o seu potencial de dinamismo, articulação e foco, em sintonia com os objetivos pessoais e profissionais.

A Dr.ª Inês Conceição e a Dr.ª Cristiana Godinho explicaram como a inteligência emocional pode ser desenvolvida e mensurada assertivamente, extraindo as organizações todas as vantagens deste tipo de gestão, fornecendo aos seus colaboradores ferramentas relacionadas com o controlo das suas próprias emoções face a situações onde é vital interpretar e lidar com as crises, os conflitos e os relacionamentos interpessoais, no universo laboral.

Ilustração 3 (da esquerda para a direita): Dr.ª Inês Sofia dos Santos Conceição e Dr.ª Cristiana Filipa Silva Godinho. (© Fundação Minerva • Jorge Lopes Carvalho, 2024)

O ciclo de workshops resulta de uma iniciativa da Professora Doutora Túlia Maia Cabrita, diretora do Instituto de Psicologia e Ciências da Educação (IPCE) e cocoordenadora do grupo de investigação de "Temas de bem-estar e inclusão social: práticas profissionais e metodologias de intervenção" do Centro Lusíada de Investigação em Serviço Social e Intervenção Social (CLISSIS), da Professora Doutora Teresa Rodrigues da Silva, diretora do Instituto Superior de Serviço Social de Lisboa e coordenadora do grupo de investigação de "História, pensamento e formação do Serviço Social" do CLISSIS, e da Professora Doutora Manuela Faia Correia, docente da Faculdade de Ciências da Economia e da Empresa e investigadora do Centro de Investigação em Organizações, Mercados e Gestão Industrial (COMEGI), e, por último, do Gabinete de Aconselhamento Psicológico e Promoção de Saúde do IPCE.

O evento, que conta com o apoio do CLISSIS e da Fundação para a Ciência e a Tecnologia, I.P., visa promover o desenvolvimento de conhecimentos e competências individuais em diferentes contextos, por meio de metodologias práticas e dinâmicas, no âmbito do sucesso escolar e no plano profissional, concretamente na área do empreendedorismo.

Estes workshops, a decorrerem até ao final de maio de 2024, são gratuitos e destinam-se a todos os estudantes da Universidade Lusíada, que podem obter um certificado de presença se frequentarem as nove sessões que compõem o ciclo.

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Fotografia do banner (da esquerda para a direita): Dr.ª Inês Sofia dos Santos Conceição e Dr.ª Cristiana Filipa Silva Godinho. (© Fundação Minerva • Jorge Lopes Carvalho, 2024)

Este trabalho é financiado por fundos nacionais através da FCT – Fundação para a Ciência e a Tecnologia, I.P., no âmbito do projeto <UIDB/04624/2020>, com o identificador DOI <10.54499/UIDB/04624/2020 (https://doi.org/10.54499/UIDB/04624/2020)>.

Jorge Lopes CarvalhoJorge Lopes Carvalho

Redator e repórter fotográfico

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