Lusíada foi palco do 7.º Congresso Internacional de Serviço Social, que refletiu e debateu a transição digital e a transformação social.

O 7.º Congresso Internacional de Serviço Social (CISS), cuja organização coube ao Instituto Superior de Serviço Social de Lisboa (ISSSL), com o apoio do Centro Lusíada de Investigação em Serviço Social e Intervenção Social (CLISSIS), da Fundação para a Ciência e a Tecnologia, I.P. e da Associação dos Profissionais de Serviço Social, realizou-se, nos dias 20 e 21 de abril de 2023, na Universidade Lusíada (Lisboa).

Ilustração 1 (da esquerda para a direita): Inês Veiga, André Couto, Sandra Nasi Oliveira, Daniel Teixeira de Carvalho, Ana Morgado e Professora Doutora Vanda Sofia Braz Ramalho. (© Fundação Minerva • Joaquim Matos Ferreira, 2023) • Ilustração 2 (da esquerda para a direita): Professor Doutor Chaime Marcuello Servós, Mestre Tânia Gaspar, Professor Doutor João José da Silva Pissarra e Professora Doutora Maria Júlia Faria Cardoso. (© Fundação Minerva • Joaquim Matos Ferreira, 2023)

"Transição digital e transformação social: direitos de cidadania em tempos inseguros" foi o tema do evento, que teve como principal objetivo estimular o debate sobre a digitalização da sociedade e sobre o que está a mudar para os cidadãos, para as instituições e para as organizações da sociedade civil, e como interfere nos processos de interação agora mediados, sobretudo, pelas tecnologias de informação.

O Serviço Social, enquanto área de conhecimento, formação e profissão, analisa, de forma crítica, o processo de transição digital que se encontra em curso na sociedade, na medida em que se trata de um desafio que cria oportunidade de melhoria a vários níveis e que, simultaneamente, gera significativas transformações, sendo que o impacto pode acentuar as desigualdades e a exclusão social, importando, assim, também, analisar os riscos e potencialidades da modernidade digital na intervenção social.

Ilustração 3 (da esquerda para a direita): Professor Doutor António López Pelaéz, Professora Doutora Maria Isabel de Jesus Sousa e Professora Doutora Helena Belchior Rocha. (© Fundação Minerva • Joaquim Matos Ferreira, 2023) • Ilustração 4 (da esquerda para a direita): Adriano Fernandes, Professor Doutor Michel Gustave Joseph Binet, Jorge Lagarto e Sylvie Mezzena. (© Fundação Minerva • Joaquim Matos Ferreira, 2023)

Ao longo de dois dias, o programa do evento trouxe ao debate científico e académico diversas áreas temáticas. Com efeito, nas considerações finais, destacou-se que a digitalização implica transições tecnológicas, societais, organizacionais e económicas, com impacto na vida das pessoas.

Tendo como fio condutor a transição digital, refletiu-se sobre os direitos, as consequências de âmbito laboral (quer individuais, quer no que respeita às organizações), os contextos rurais, o envelhecimento, a proteção social, a emergência social, e as incapacidades e deficiências. Na área da saúde, e tendo sempre em conta o tema central do congresso, abordaram-se experiências nos domínios dos cuidados paliativos, da oncologia, da demência e da pandemia, atentando, também, na igualdade de oportunidades e nas consequências para a educação, de um modo geral, e para a formação em Serviço Social, nomeadamente do ponto de vista das alterações metodológicas e de conteúdo.

Ilustração 5 (da esquerda para a direita): Professora Doutora Teresa Paula Garcia Rodrigues da Silva, Dr.ª Ana Sofia Antunes, Professor Doutor José Artur Anes Duarte Nogueira, Doutora Fernanda Perpétua Rodrigues e Dr. Miguel Luís Ferreira Soares, durante a sessão de encerramento. (© Fundação Minerva • Joaquim Matos Ferreira, 2023)

Habitação, redes sociais e violência doméstica, bem como migrações, foram outros assuntos tratados no congresso, que, paralelamente, se dedicou a outras questões transversais fulcrais, como as desigualdades e as respetivas consequências, as diversas vulnerabilidades, a necessidade de superar a dimensão individual, a necessidade de atualização permanente e os processos participativos, considerando-se, igualmente, a interdisciplinaridade e os múltiplos campos de investigação, relevando o papel da academia no que concerne ao desenvolvimento da formação, do ensino e da investigação, e da extensão do conhecimento que no seu seio é produzido.

Na sessão de encerramento deste congresso internacional, a Dr.ª Ana Sofia Antunes, Secretária de Estado da Inclusão, em representação da Ministra do Trabalho, Solidariedade e Segurança Social, Dr.ª Ana Mendes Godinho, destacou a relação de proximidade entre o Instituto de Segurança Social e os profissionais da área de Serviço Social, realçando a importância do trabalho por eles desenvolvido no âmbito das atividades diárias levadas a cabo "[...] em prol da defesa e do melhor acompanhamento dos públicos mais vulneráveis". De acordo com a Dr.ª Ana Sofia Antunes, "[...] identificamos [na digitalização] muitas vantagens, mas também muitos desafios [...]", avançando que, na sequência do Plano de Recuperação e Resiliência (PRR), as plataformas digitais da Segurança Social serão melhoradas com o objetivo de proporcionar uma melhor experiência na interação com o cidadão. Contudo, apesar do aspeto positivo da simplificação do trabalho, a Secretária de Estado da Inclusão referiu que nem todos os beneficiários possuem competências digitais e que o trabalho com pessoas mais vulneráveis, ainda que recorra a uma ferramenta objetiva, deverá ser subjetivo.

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Fotografia do banner: Professor Doutor Duarte Gonçalo Rei Vilar, Professora Doutora Teresa Paula Garcia Rodrigues da Silva e Professora Doutora Maria Júlia Faria Cardoso, durante a sessão de abertura. (© Fundação Minerva • Joaquim Matos Ferreira, 2023)

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Rita Neto Marques é redatora e revisora no Departamento de Informação, Documentação e Internet da Universidade Lusíada.

É licenciada em Línguas e Literaturas Modernas, variante de Estudos Portugueses, e mestre em Ciências da Informação e da Documentação, área de especialização em Biblioteconomia.