Prova pública de mestrado em Gestão da Lic.ª Rita Ferreira.
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Ilustração: Capa da prova académica. (© Fundação Minerva • Catarina Graça, 2025)
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A Lic.ª Rita Maria Pimentel Ferreira defendeu, no dia 8 de abril de 2025, a sua dissertação de mestrado em Gestão, na área de Marketing, que versou sobre o tema "A influência dos criadores de conteúdo sobre o comportamento de compra no mercado fast fashion: caso Zara", que teve como "[...] objetivo principal compreender quais as estratégias de comunicação utilizadas pelos criadores de conteúdo para que exista a alteração quer da perceção, quer do comportamento de compra dos consumidores."
De acordo com a autora, "o estudo realizado nesta dissertação procura investigar o impacto dos influenciadores digitais no comportamento de compra dos consumidores no mercado de fast fashion, com um foco especial na marca Zara [...]". A autora procura demonstrar que uma ligação constante das influenciadoras com os seus seguidores intensifica o efeito das suas recomendações, fomentando uma comunidade fiel e participativa. Estas profissionais ajustam, ainda, as suas mensagens com precisão, recorrendo a diversas redes sociais, o que potencia tanto o alcance como a eficiência das ações de marketing.
Para a condução do seu estudo, a autora recorreu a uma metodologia mista, composta pela análise de conteúdos elaborados por três influenciadoras que selecionou. Foi, depois, aplicado um questionário com o intuito de avaliar a perceção dos participantes antes e depois da visualização dos conteúdos divulgados por estas influenciadoras. Segundo a autora, "[...] os resultados mostram que as influenciadoras têm um papel crucial na criação das perceções e atitudes dos consumidores em relação à Zara. A exposição a conteúdos criados por influenciadoras teve um efeito positivo na perceção da marca dos consumidores. Posto isto, o recurso a criadores de conteúdo é uma estratégia eficaz para as marcas, não só para maximizar a notoriedade da marca, mas também influenciando positivamente o comportamento de compra dos consumidores [...]". A autora concluiu que este estudo oferece um contributo relevante para o aprofundamento do conhecimento sobre o impacto dos influenciadores digitais no contexto do mercado de fast fashion e, em termos práticos, as conclusões obtidas neste estudo, podem ajudar as empresas do sector a ajustar as suas estratégias de marketing de influência de forma mais eficaz (fonte: dissertação).
Do júri, presidido pelo Professor Doutor Álvaro António Calado Afonso Matias, fizeram parte o Professor Doutor Nuno Tiago Cláudio Leitão Baptista como orientador da dissertação, e o Professor Doutor Mário Alexandre Guerreiro Antão, como arguente, que deliberaram aprovar a candidata no ato público de defesa da dissertação
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Imagem do banner: Lic.ª Rita Maria Pimentel Ferreira durante o ato público de defesa da dissertação. (© Fundação Minerva • Jorge Lopes Carvalho, 2025)
Ana Rita Ribeiro
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Ana Rita Ribeiro é bibliotecária nos Serviços de Informação, Documentação e Internet da Universidade Lusíada, desde 2008, e colabora, entre outras áreas, no tratamento e processamento da informação, na redação de notícias, no apoio ao utilizador e à aprendizagem.
É licenciada em Línguas e Literaturas Modernas e pós-graduada em Ciências Documentais (variante de bibliotecas).
Para além da sua atividade profissional, aposta em tempo de qualidade com a família, na leitura e é entusiasta do exercício físico, corrida e trail running.
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