Prova pública de mestrado em Gestão do Lic. Manuel Rosa.
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Ilustração: Capa da prova académica. (© Fundação Minerva • Catarina Graça, 2025)
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"A relação entre lealdade à marca e compra de merchandising desportivo: um estudo de caso do Clube Futebol “Os Belenenses”" foi o título da dissertação de mestrado em Gestão do Lic. Manuel Mendes Barata Faure da Rosa, defendida, no dia 27 de maio de 2025, que procurou compreender "[...] a ligação entre a lealdade à marca (Clube Futebol “Os Belenenses”) e o comportamento de compra de merchandising dos seus adeptos."
De acordo com a pesquisa realizada pelo autor, através da marca, um clube desportivo consegue criar valor através das relações que estabelece com os adeptos. Os adeptos, por seu turno, sentem-se identificados com o clube desportivo e procuram partilhar essa identificação e lealdade à marca nos grupos sociais em que se movem, muitas vezes, através do consumo dos símbolos do clube. i.e., merchandising. O merchandising desportivo é, assim, uma ferramenta fundamental através da qual os clubes podem expandir a sua identidade e aumentar o seu alcance. Desta forma, o autor estabeleceu como objetivo deste estudo compreender a relação existente entre a lealdade dos consumidores e uma marca e a compra de produtos de merchandising desportivo dessa mesma marca.
O autor utilizou um método quantitativo, tendo aplicado a estratégia de investigação por meio de um inquérito. A amostra do estudo foi constituída por adeptos do clube de futebol em estudo, composta por cerca de 200 participantes, com idade superior a 18 anos. Foi possível concluir que existe uma "[...] forte ligação entre a lealdade à marca e a compra de merchandising desportivo de forma contínua, com 93% dos participantes a afirmarem ser adeptos leais do clube e 68% afirmarem que a relação com o clube tem forte influência nas suas decisões de compra. Contudo, apenas 50% compra produtos de merchandising de forma recorrente." Foi, ainda, possível concluir que "[...] uma melhoria na experiência de compra dos adeptos, a par de uma implementação de estratégias de marketing, pode levar a um aumento de lealdade dos adeptos do clube e por consequente as vendas de merchandising." (fonte: dissertação)
O júri, presidido pelo Professor Doutor Álvaro António Calado Afonso Matias, foi composto pelo Professor Doutor Mário Alexandre Guerreiro Antão, como orientador, e pelo Professor Doutor Nuno Tiago Cláudio Leitão Baptista, como arguente, que deliberaram aprovar o candidato no ato público de defesa da dissertação.
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Ilustração do banner: Lic. Manuel Mendes Barata Faure da Rosa durante o ato público de defesa da dissertação. (© Fundação Minerva • Joaquim Matos Ferreira, 2025)
Ana Rita Ribeiro
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Ana Rita Ribeiro é bibliotecária nos Serviços de Informação, Documentação e Internet da Universidade Lusíada, desde 2008, e colabora, entre outras áreas, no tratamento e processamento da informação, na redação de notícias, no apoio ao utilizador e à aprendizagem.
É licenciada em Línguas e Literaturas Modernas e pós-graduada em Ciências Documentais (variante de bibliotecas).
Para além da sua atividade profissional, aposta em tempo de qualidade com a família, na leitura e é entusiasta do exercício físico, corrida e trail running.
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